Un sistema ERP integral diseñado específicamente para el sector de la producción audiovisual, medios de comunicación y agencias creativas. Esta herramienta permite a directivos y departamentos financieros centralizar la gestión de proyectos, el control de costes por producción y la contabilidad financiera en una única plataforma. Es ideal para estudios de cine, televisión y publicidad que requieren una trazabilidad absoluta de recursos y una visión ejecutiva del margen de beneficio en tiempo real.
Qué y para quién es
Telegestión (referenciado comercialmente como SocialERP) es un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) integral diseñado específicamente para el sector de la producción audiovisual, medios de comunicación y empresas creativas. Su objetivo es centralizar la gestión de proyectos, el control de costes por producción, la contabilidad financiera y la comunicación interna en una única plataforma adaptada a los flujos de trabajo de estudios de cine, televisión, agencias de publicidad y productoras de eventos.
En el ámbito profesional, se dirige a directivos y departamentos financieros que necesitan una trazabilidad absoluta de los recursos asignados a proyectos específicos, permitiendo una visión ejecutiva del margen de beneficio en tiempo real.
Principal ventaja profesional
A diferencia de los ERP genéricos, Telegestión ofrece una verticalización nativa para el sector audiovisual, permitiendo imputar costes, horas y recursos de manera automática a proyectos específicos (películas, campañas, eventos), y es una de las pocas soluciones robustas con soporte nativo y completo tanto para entornos macOS como Windows.
Para quién no es
No es una herramienta para profesionales independientes (freelance) o micro-pymes que busquen una solución de facturación simple y aislada. Tampoco es adecuada para empresas de sectores industriales o retail sin un enfoque basado en proyectos, ya que la complejidad de sus módulos de producción y análisis analítico podría resultar excesiva e ineficiente.
Funcionalidades clave
- Gestión de Proyectos Audiovisuales: Control de costes, seguimiento de tareas y rentabilidad por producción individualizada.
- TeleCONTA+: Contabilidad financiera profesional bajo el Plan General Contable, con automatismos para el registro de facturas e impuestos (IVA, IRPF, IGIC).
- TeleGEST+: Módulo especializado en la gestión de ventas, presupuestos y ciclos comerciales.
- TeleNOMINA: Gestión laboral integrada para el control de nóminas y seguridad social.
- Gestión Documental: Almacenamiento y trazabilidad de contratos, derechos y archivos vinculados a proyectos.
- Módulo de Derechos: Control específico de la propiedad intelectual y gestión de derechos de explotación.
- Tesorería y Bancos: Generación de cuadernos bancarios (SEPA) y conciliación automatizada.
- Business Intelligence: Paneles de mando y gráficos configurables para el análisis financiero y operativo.
Precios
La herramienta no publica una lista de precios estandarizada, ya que se basa en un modelo de presupuesto personalizado según los módulos requeridos y el número de usuarios.
- Demostración gratuita: Disponible bajo solicitud para empresas interesadas.
- Modelo de licencias: Pago por uso o adquisición de módulos específicos según la estructura de la empresa.
- Kit Digital: La solución es elegible para las ayudas del programa Kit Digital en España (hasta 12.000€).
Perfil del usuario
Productoras de cine y televisión.
Agencias de publicidad y marketing.
Empresas de organización de eventos y espectáculos.
Gestoras de medios de comunicación y estudios de postproducción.
Departamentos de arquitectura e ingeniería que trabajen por proyectos.
Perfiles profesionales beneficiados:
Directores Financieros (CFO) y Contables.
Directores de Producción y Project Managers.
Responsables de Recursos Humanos.
Controllers de gestión.
Nivel técnico requerido
- Uso: Medio. Requiere una formación inicial para comprender la lógica de los módulos integrados y la imputación de costes.
- Instalación/Configuración: Alto. Suele requerir el despliegue y soporte del equipo técnico de Telegestión para la migración de datos y parametrización de procesos.
- Necesidades de soporte: Soporte especializado del fabricante para actualizaciones legales (TicketBAI, cambios fiscales) y mantenimiento técnico.
Ejemplos de uso profesional
- Control de rentabilidad de un spot publicitario: Imputación de horas de edición, alquiler de equipos y salarios de actores para conocer el margen real antes de finalizar el proyecto.
- Automatización de facturación: Generar facturas electrónicas masivas a partir de las hojas de control horario reportadas por los técnicos en el set.
- Gestión de derechos: Seguimiento de las licencias de uso de contenidos audiovisuales y sus vencimientos legales.
Uso y distribución
- Versión Web: Acceso mediante navegador para módulos de reportes y gestión remota.
- Versión escritorio: Aplicación nativa instalable para sistemas Windows y macOS.
- SaaS (Software as a Service): Disponible en modalidad Cloud para evitar infraestructuras locales.
Integraciones
- Facilidad de integración: Media-Alta (a través de módulos propietarios y APIs).
- API propia: Dispone de una API robusta para conectar con otras plataformas externas.
- Integraciones nativas: Conexión directa con sistemas de Hacienda (Modelos 111, 115, 303, 347, etc.) y sistemas de banca electrónica.
- TicketBAI / Veri*factu: Integración completa con los requisitos de facturación electrónica en el País Vasco y normativa nacional.
Notas finales
Información legal, licencias y contratos
Telegestión es una firma española de TI con más de 25 años en el mercado. Su software cumple con el RGPD y las normativas fiscales vigentes. Los contratos suelen incluir acuerdos de nivel de servicio (SLA) para el mantenimiento y soporte técnico continuo.
Para más información:
- Sitio web oficial: https://telegestion.com
- Sección Contabilidad: https://telegestion.com/contabilidad-financiera-profesional
- Operaciones en México: https://telegestion.com/mexico-erp
Aplicación profesional
Este ERP está diseñado para medianas y grandes empresas del sector audiovisual, medios y publicidad. Al ser una herramienta de gestión vertical, su presupuesto es variable y depende del número de módulos (Contabilidad, Nóminas, Producción) y usuarios concurrentes. Los puntos clave de su aplicación profesional residen en la unificación de la gestión financiera con la operativa técnica, permitiendo controlar desviaciones presupuestarias en rodajes o campañas en tiempo real. Es especialmente útil para empresas que operan bajo normativas fiscales complejas como el TicketBAI en el País Vasco o el SII de la AEAT.
Madurez digital requerida
- Usuarios y equipo: Se requiere un nivel de competencia digital medio-alto. El personal administrativo y de producción debe estar familiarizado con la lógica de imputación de costes por proyecto y el uso de software de gestión contable.
- Empresa y departamentos: La organización debe poseer una estructura departamental clara (Finanzas, Producción, RRHH) y procesos de reporte definidos, ya que la herramienta exige rigor en la entrada de datos para devolver análisis de rentabilidad precisos.
Plan orientativo de implantación
Pasos necesarios y estimaciones
- Tiempos estimados de despliegue: Entre 3 y 6 meses, dependiendo del volumen de datos a migrar y el grado de personalización de los módulos de producción.
- Evaluación inicial: Auditoría de los flujos de trabajo actuales, identificación de centros de coste y definición de la arquitectura de red (On-premise o Cloud).
- Implantación inicial: Configuración del núcleo financiero (TeleCONTA+) y parametrización de los planes de cuentas y modelos impositivos. Creación de la estructura de proyectos base.
- Fase piloto: Carga de un proyecto real en curso para testear la imputación de gastos, gestión de derechos y generación de nóminas.
- Ajustes y despliegue total: Integración con bancos vía SEPA y activación de los módulos comerciales (TeleGEST+).
- Seguimiento: Auditorías trimestrales de uso para optimizar el reporting y los paneles de Business Intelligence.
Necesidades de formación del equipo
Es imprescindible realizar sesiones de capacitación diferenciadas por roles: los productores requieren formación en control de costes y tiempos, mientras que el equipo administrativo debe dominar la automatización de asientos contables y modelos oficiales. Se recomienda formación continua para las actualizaciones normativas fiscales.
Perfiles necesarios
- Perfiles técnicos necesarios: Administrador de sistemas para la gestión de la base de datos y la conectividad (si no se opta por la versión SaaS) y un responsable de seguridad de datos.
- Personal externo recomendado: Consultor de implantación del propio fabricante para la migración de datos históricos y experto contable para la validación de la lógica financiera.
Retorno de la inversión (ROI)
- Tiempos: Se suele observar una estabilización de los procesos y reducción de errores administrativos a partir de los 6-9 meses tras el arranque.
- Cómo medirlo (KPIs): Reducción de horas hombre en conciliación bancaria y cierre de cuentas, disminución de desviaciones presupuestarias en producciones y mejora en el tiempo de respuesta de la facturación electrónica.
Otros
- Seguridad y Cumplimiento: La herramienta destaca por su adaptación inmediata a cambios legislativos complejos (como el sistema Veri*factu), lo que reduce el riesgo de sanciones administrativas.
- Compatibilidad multiplataforma: Su capacidad para ejecutarse de forma nativa en macOS es un factor diferencial crítico para agencias creativas y estudios de postproducción que evitan el uso de virtualizadores de Windows.
Informe técnico descriptivo
Princiaples recomendaciones
- Asegurar que el contrato de licencia especifique la modalidad de despliegue (On-premise o SaaS) para definir las responsabilidades de mantenimiento y seguridad de los datos.
- Verificar la firma del contrato de Encargado de Tratamiento con SOCIAL ERP TELEGESTION S.L. antes de cargar datos reales de empleados o clientes.
- Configurar correctamente los perfiles de acceso en el módulo de Nóminas para restringir el acceso a datos de categoría especial.
- Solicitar el certificado de cumplimiento normativo del software en relación con el Reglamento Veri*Factu (RD 1007/2023) para garantizar la inalterabilidad de los registros fiscales.
- Establecer un protocolo de copias de seguridad si se opta por la instalación en servidor propio (versión escritorio/cliente).
Privacidad y protección de datos
- Responsabilidades: La empresa usuaria actúa como Responsable del Tratamiento, mientras que Telegestión actúa como Encargado del Tratamiento al prestar servicios de soporte y alojamiento Cloud.
- Ubicación de los datos: El proveedor tiene sede en Madrid, España, lo que garantiza que el tratamiento principal se realiza bajo jurisdicción de la UE.
- Transferencia internacional: No se identifican transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en el uso específico de la versión para México si se contratan servicios en dicha región.
- Derechos ARCO: El sistema debe facilitar el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, especialmente en los módulos de recursos humanos (TeleNOMINA) y gestión de clientes.
Propiedad intelectual
- Propiedad de datos: El cliente mantiene la propiedad total sobre los datos introducidos, bases de datos de proyectos y archivos documentales cargados.
- Propiedad del resultado: Los informes financieros, de costes y analíticas generadas son propiedad de la empresa usuaria, mientras que el código fuente y la arquitectura de los módulos son propiedad exclusiva de TeleGestión.
- Derechos de autor: Incluye un módulo específico para la gestión de derechos de explotación audiovisual, permitiendo el control de licencias de terceros integradas en los proyectos.
Usos y prohibiciones
- Usos prohibidos: Se prohíbe el uso del software para llevar contabilidades paralelas o "B". La herramienta está diseñada para impedir la eliminación o alteración de facturas sin dejar rastro (prohibición de software de doble uso conforme a la Ley 11/2021).
- Usos admitidos: Gestión integral de producciones audiovisuales, control de facturación electrónica sujeta a TicketBAI y Veri*factu, y centralización de comunicaciones corporativas.
Seguridad y certificaciones
- Seguridad: Implementación de bitácora de eventos automatizada, código QR en facturas para verificación por la AEAT y encadenamiento seguro de registros para impedir su manipulación.
- Certificaciones: El software cuenta con acreditación de cumplimiento con la Ley Antifraude y está adaptado a la normativa técnica de la Orden Ministerial HAC/1177/2024.
Otros
- Ley Crea y Crece: La herramienta está preparada para la obligatoriedad de la factura electrónica B2B, facilitando la transparencia en los plazos de pago y la reducción de la morosidad comercial.
- Kit Digital: Al ser una solución elegible para estas ayudas, la empresa debe asegurar que el contrato cumpla con los requisitos de justificación exigidos por Red.es.